生命科学领域运营和分析CRM的AI解决方案的领先提供商Trueblue宣布，作为重要的全球数字化转型过程的一部分，Angelini Pharma选择了首款AI AiDEA -基于Microsoft Dynamics 365的Digital Cloud Pharma CRM解决方案。Angelini Pharma是一家领先的制药公司，致力于帮助中枢神经系统(CNS)和心理健康(包括疼痛)，罕见疾病和消费者保健等治疗领域的患者。

“我们的目标是借助AiDEA的力量以及基于Microsoft Dynamics 365的全渠道AI驱动解决方案的全部潜力，为Angelini Pharma在国际层面的发展做出贡献，该解决方案已真正为改变CRM市场做好了准备。在制药领域”

推这个Angelini的新数字愿景是使用人工智能重新定位和提升其客户参与功能，实施创新的AI驱动的CRM系统。这不仅概述了通往数字化的明确途径，而且还概述了通过最佳做法走向国际的意愿，这些最佳做法可与主要客户进行互动，支持公司的全球增长，从而发展其商业和运营能力。

Angelini Pharma将在全球超过24个分支机构中实施AiDEA CRM套件，为其员工提供广泛的人工智能应用程序。因此，制药行业的领先公司将能够利用可行的见解和全渠道优化算法，这些算法旨在最大程度地利用资源，优化所有渠道的客户参与活动，并最大程度地满足每个利益相关者的需求。

经过对理想合作伙伴的全面评估过程，并遵循了之前成功的数据仓库和企业商业智能项目，Angelini Pharma选择了Trueblue，它基于Microsoft技术展示了其平台的技能，创新，灵活性和商业优势。

“ Pierluigi Antonelli说：“我们决定加强多渠道战略的实施，以更好地支持我们正在进行的转型。随着我们取得的重大进展，我们意识到有必要通过扩展到基于人工智能的解决方案来进一步加速。” Angelini Pharma的首席执行官。“ Trueblue的AiDEA套件使我们能够利用现有投资，同时加快向AI的转型，以确保我们的子公司能够更好地为其客户服务。”

在全球范围内，从战略上扩展AI的公司所报告的投资回报率几乎是其简单经验的三倍。

Trueblue首席执行官兼联合创始人Marco Bonesini表示：“我们对已经持续了数年的这种关系充满热情，这使Angelini Pharma成为了新范例的主角，在制药业这一历史时刻尤为重要。”

“我们的目标是借助AiDEA的力量以及基于Microsoft Dynamics 365的全渠道AI驱动解决方案的所有潜力，为Angelini Pharma在国际范围内的发展做出贡献，该解决方案已真正为改变CRM市场做好了准备。在制药领域”。

微软公司EMEA医疗保健负责人Elena Bonfiglioli补充说：“ AiDEA使制药公司拥有在与客户的每次交互中提供卓越体验的能力和工具。与Dynamics 365的集成为制药公司的转型提供了数字化支持。”